为使2020年度新进学生讲解员更快熟悉讲解工作，投入到志愿讲解服务中去，2020年11月29日，上海交通大学校档案文博管理中心宣教外联室方芳在董浩云航运博物馆为新讲解员们带来了一场关于“贵宾讲解礼仪及英语用词”的专题培训。培训内容包括校史文化、讲解技巧以及贵宾讲解礼仪等方面。第六届训练营全体同学分别以线上或线下方式参与了此次活动。本次活动由学生讲解队讲解部部长冯晶晶主持。

在培训正式开始前，方芳老师邀请几位同学上台为大家演示他们在为贵宾讲解时的开场白。之后方芳老师通过讲述自己多年来的贵宾讲解经历向大家传授贵宾接待时的注意事项，指出贵宾接待过程中应注意的一些细节问题，比如接待过程中讲解员应自信大方，解说时要注意详略得当等。

专题培训结束后，方芳老师带领讲解队新成员们参观了董浩云航运博物馆，为同学们呈现了一场精彩的博物馆讲解。